Directeur(trice), Marketing numérique

La santé et le bien-être des personnes et des communautés vous passionnent. Vos collègues apprécient les talents et les compétences que vous apportez à votre travail et vous avez toujours envie d’apprendre quelque chose de nouveau. Vous aimez travailler à distance et en ligne, utiliser des plateformes numériques pour penser de manière créative et travailler de manière collaborative, et vous croyez en l’importance de l’équilibre entre la vie professionnelle et la vie privée.

À propos du rôle

Poste : Directeur(trice), Marketing numérique
Type de poste :Temps plein, contrat de 12 mois
Supérieure immédiate : Cheffe des communications et du marketing
Date d’entrée en fonction : Dès que possible
Lieu de travail : Télétravail, au Canada

Le(la) directeur(trice) du marketing numérique dirige la stratégie et la performance des campagnes marketing, des plateformes numériques et des partenariats marketing de Sentier Transcanadien. Vous traduirez les priorités de l’organisation en campagnes intégrées qui visent à élargir notre audience, à renforcer l’engagement et à soutenir les collectes de fonds, tout en garantissant une expérience numérique inégalée aux millions de Canadiens et Canadiennes qui découvrent le plus long sentier du monde.

Il s’agit d’un poste de direction stratégique au sein d’une petite équipe très productive. Vous définirez l’orientation et produirez des résultats nos propres canaux et les canaux payants, superviserez deux collaborateur(trice)s directs chargé(e)s de l’exécution quotidienne et travaillerez en étroite collaboration avec nos équipes des communications, du développement philanthropique et des services informatiques. Vous gérerez également les agences externes, les pigistes et les fournisseurs.

Ce poste est ouvert uniquement aux résident(e)s du Canada qui sont admissibles à travailler au Canada.

Principales responsabilités

Campagnes

• Concevoir et diriger des campagnes marketing nationales intégrées, de la sensibilisation à la conversion en dons, sur l’ensemble de nos canaux, des canaux payants et des canaux organiques, conçues dès le départ pour des publics francophones et anglophones
• Mener des programmes d’acquisition de public et des initiatives permanentes qui visent à développer notre base d’abonné(e)s à l’infolettre, la participation aux campagnes et le bassin de donateur(trice)s
• Collaborer avec l’équipe du développement philanthropique pour soutenir ses activités de dons annuels, de partenariats d’entreprise, de marketing engagé et de collecte de fonds entre particuliers par l’entremise des canaux numériques
• Superviser les performances des campagnes : indicateurs clés de performance, tests, optimisation et rapports
• Trouver et tester de nouveaux canaux, outils et approches (y compris l’IA) pour étendre la portée et l’efficacité

Partenariats de marketing et portée

• Trouver et entretenir de manière proactive des partenariats avec des acteurs du marketing, des médias, des plateformes, des marques, des influenceur(se)s et des partenaires du réseau de Sentier Transcanadien susceptibles d’étendre la portée de Sentier Transcanadien au Canada dans les deux langues officielles
• Développer des possibilités de co-marketing qui visent à accroître notre notoriété et à élargir notre audience
• Gérer les relations avec les partenaires de bout en bout : prise de contact, négociation, mise en œuvre et évaluation

Recherche, données et stratégie

• Mener des études sur le public cible et analyser le marché afin d’orienter les stratégies de campagne, les messages et les investissements dans les canaux de communication
• Suivre les tendances en matière de marketing numérique, d’engagement des organismes à but non lucratif et, plus largement, dans le domaine des sentiers, des activités de plein air et du bien-être afin de trouver des opportunités
• Utiliser les données, les analyses et les tests pour affiner en permanence le ciblage, le message et les performances
• Fournir des informations sur les consommateur(trice)s et le marché afin de contribuer à la stratégie et à la planification globales de l’organisation

Site Web et carte

• Assumer la responsabilité de la stratégie et de la performance du portefeuille de sites Web de Sentier Transcanadien, notamment en matière d’expérience utilisateur(trice), d’accessibilité (WCAG), de référencement (SEO) et d’optimisation des conversions
• Superviser la refonte du site Web – gérer la mise en œuvre par l’agence/le prestataire sous WordPress, y compris les délais, le budget et la livraison, en collaboration avec le service informatique
• Collaborer avec le service informatique et l’équipe SIG sur la stratégie et l’expérience utilisateur(trice) de la carte interactive des sentiers accessible au public de Sentier Transcanadien, qui est l’un des actifs numériques les plus importants de l’organisation
• Mettre en place et maintenir un cadre de gouvernance du contenu pour l’ensemble des sites Web, en veillant à ce que chaque page ait un responsable de contenu désigné, que le contenu soit révisé à intervalles réguliers et que les normes de publication soient systématiquement respectées
• Collaborer avec l’équipe des communications et les autres équipes chargées de la production de contenu afin de garantir que le contenu Web est à jour, conforme à l’image de marque et optimisé tant pour l’expérience utilisateur(trice) que pour les performances de référencement
• Définir et optimiser les parcours utilisateur(trice)s et les chemins de conversion sur l’ensemble des propriétés numériques (faire un don, s’inscrire, explorer les sentiers, participer à des campagnes)

 Parcours numérique : courriels, gestion de la relation client et public

• Diriger la stratégie de marketing par courriel, notamment la segmentation, l’automatisation et l’optimisation des performances à l’aide de Salesforce Marketing Cloud
• Élaborer une stratégie qui couvre l’ensemble du parcours client, de l’acquisition à la conversion en passant par l’engagement
• Obtenir des améliorations mesurables en termes de taux d’ouverture, de taux de clics et de taux de conversion

 Équipe et opérations

• Diriger, encadrer et faire évoluer l’équipe marketing, en favorisant une culture de collaboration
• Gérer les budgets, les prévisions et l’affectation des ressources
• Diriger et gérer les agences et prestataires externes, négocier les contrats, veiller à la qualité des prestations, à l’adéquation avec la stratégie et à l’utilisation efficace du budget

Expérience et qualifications souhaitées

• Solide expérience dans la direction stratégique du marketing numérique intégré
• Expérience dans la gestion d’agences, de prestataires et de subordonnés directs
• Solide expérience en matière de performance des campagnes, de publicité et d’optimisation basée sur les données
• Expérience dans la mise en place de partenariats marketing qui visent à élargir la portée et à accroître l’audience
• Capacité avérée à exploiter les études, les données et les informations sur les consommateur(trice)s pour orienter la stratégie marketing
• Expérience dans la gestion de plusieurs sites Web
• Expérience dans la direction d’un projet de développement de nouveau site Web ou de transformation numérique
• Expérience dans la mise en place d’une gouvernance du contenu Web, de flux de travail de publication Web ou de normes éditoriales au sein d’organisations multipartites
• Maîtrise des plateformes de gestion de la relation client/d’automatisation du marketing (Salesforce Marketing Cloud ou similaire)
• Aisance dans l’utilisation de l’IA et des outils émergents pour optimiser la production d’une équipe réduite
• Esprit de collaboration développé, capable de s’épanouir dans des environnements interfonctionnels et dynamiques
• Capacité à travailler de manière autonome dans un environnement à distance
• Expérience dans un organisme de bienfaisance national est un atout
• Le bilinguisme (français et anglais) est un atout

Régime de rémunération

Nous offrons un régime de rémunération qui comprend ce qui suit :

• Un salaire à l’embauche de 100 000 $ par année

Engagement envers l’inclusion et l’équité en matière d’emploi

Sentier Transcanadien est fier d’être un employeur souscrivant au principe de l’égalité d’accès à l’emploi et s’engage à créer un milieu de travail respectueux, inclusif et sans obstacle pour permettre à toutes les personnes de réaliser son plein potentiel. La diversité de notre main-d’œuvre est la clé de notre succès, et nous comprenons que les différentes expériences, expertises et manières de penser créent de meilleures occasions pour comprendre le monde que nous partageons.

Pour postuler

Il est important pour nous d’avoir une équipe composée de personnes aux voix et aux expériences diverses; nous vous invitons à poser votre candidature si ce rôle vous interpelle. Si vous possédez déjà les compétences et l’expérience que nous demandons, excellent. Mais nous prenons également en compte le potentiel. Par conséquent, si vous ne possédez pas encore ces compétences exactes, mais que vous possédez le savoir-faire et avez envie de les perfectionner, sachez que nous soutenons la croissance professionnelle et que ce poste peut encore vous correspondre; n’hésitez donc pas à soumettre votre candidature.

Les candidatures seront uniquement acceptées de la part des résident(e)s du Canada qui sont admissibles à travailler au Canada.

• Veuillez envoyer votre curriculum vitæ et votre lettre de motivation à Craig Lund de Marketing Talet inc. : clund@marketingtalentinc.com
• La date limite pour soumettre votre candidature est le 12 juin 2026.

Nous ne communiquerons qu’avec les personnes sélectionnées pour une entrevue. Nous remercions tous les candidats et candidates de leur intérêt envers Sentier Transcanadien.

Sentier Transcanadien s’engage à favoriser un environnement inclusif et accueillant pour toutes les personnes qualifiées. Dans le cadre de cet engagement, Sentier Transcanadien veillera à ce que les personnes handicapées bénéficient de mesures d’adaptation raisonnables. Si des mesures d’adaptation raisonnables sont nécessaires pour participer au processus de demande d’emploi ou d’entrevue, pour exécuter les fonctions essentielles du poste ou pour bénéficier d’autres avantages et privilèges liés à l’emploi, veuillez écrire Craig Lund à l’adresse suivante : clund@marketingtalentinc.com.